Wishr Docs

Conditions d'utilisation

Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant l'application Wishr ("Service"), vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas le service.

CLUF de l'Apple App Store

Pour les applications téléchargées depuis l'Apple App Store, le contrat de licence utilisateur final (CLUF) standard d'Apple s'applique en plus de ces conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter le CLUF standard d'Apple à l'adresse suivante : https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

En cas de conflit entre le CLUF standard d'Apple et les présentes conditions, le CLUF d'Apple prévaudra pour les utilisateurs iOS.

Limitation de responsabilité et garanties

Exclusion de garanties

LE SERVICE EST FOURNI « TEL QUEL » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON.

NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE :

  • Le service sera ininterrompu, sécurisé ou sans erreur
  • Les résultats obtenus grâce à l'utilisation du service seront exacts ou fiables
  • Toute erreur dans le service sera corrigée
  • Le service sera exempt de virus ou d'autres composants nuisibles

Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI :

  1. Aucune responsabilité pour la perte de données : nous ne sommes pas responsables de toute perte de données, de contenu, de listes de souhaits ou de documents générés par l'utilisateur
  2. Contenu tiers : nous ne sommes pas responsables de l'exactitude, de la disponibilité, de la légalité ou du contenu des recommandations de produits tiers, des liens d'affiliation ou des données API
  3. Contenu généré par l'IA : nous ne sommes pas responsables des recommandations, suggestions ou décisions prises sur la base des résultats de l'IA générés par l'IA
  4. Plafond de responsabilité maximal : notre responsabilité totale envers vous pour toutes les réclamations est limitée au moins élevé des montants suivants :
    • (a) Le montant que vous nous avez payé au cours des 12 derniers mois, ou
    • (b) 100 € (cent euros)
  5. Exclusion des dommages : nous excluons toute responsabilité pour les dommages indirects, consécutifs, spéciaux, accessoires ou punitifs, y compris, mais sans s'y limiter :
    • Perte de profits ou de revenus
    • Perte de données ou d'opportunités commerciales
    • Coûts d'acquisition de services de substitution
    • Atteinte à la réputation

Indemnisation de l'utilisateur

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité SteinFluss (l'opérateur), ses sociétés affiliées, ses dirigeants, ses employés et ses agents contre toute réclamation, dommage, perte, responsabilité et dépense (y compris les frais juridiques) découlant de :

  • Votre utilisation du Service
  • Votre violation de ces conditions
  • Votre violation de tout droit d'une autre partie
  • Contenu que vous téléchargez ou partagez via le Service

Vos droits statutaires

Rien dans ces conditions n'affecte vos droits statutaires en tant que consommateur en vertu de la loi applicable, y compris les lois de protection des consommateurs de l'UE.

Contenu

Il est interdit de télécharger du contenu qui n'est pas adapté aux mineurs, c'est-à-dire la violence, les jeux de hasard, le contenu sexuel ou tout autre contenu illégal ou soumis à une limite d'âge. De plus, toute forme de discrimination ou de discours de haine envers d'autres personnes ou groupes de personnes est interdite. Nous nous réservons le droit de supprimer le contenu qui enfreint ces directives.

Liens d'affiliation

Certains liens dans l'application peuvent être des liens d'affiliation. Cela signifie que si vous achetez quelque chose via ce lien, nous recevrons une commission. En utilisant notre produit, vous acceptez cela et acceptez notre politique de confidentialité. Vous trouverez plus d'informations dans notre politique de confidentialité.

Recommandations de produits

Nous recommandons des produits basés sur diverses API tierces. Ces recommandations peuvent inclure des images, du texte, des liens, des prix ou d'autres données.

Avis de non-responsabilité : nous faisons de notre mieux pour filtrer les recommandations inappropriées et garantir l'exactitude, mais nous ne pouvons pas vérifier chaque recommandation individuelle. Par conséquent :

  • Nous n'assumons aucune responsabilité pour les droits d'auteur, l'exactitude, la disponibilité, les prix ou la légalité des produits recommandés
  • Les données produit sont extraites de ressources tierces sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle absolu
  • Nous ne sommes pas responsables du contenu des pages liées ou des sites Web externes
  • La disponibilité, les prix et les spécifications des produits peuvent changer sans préavis
  • Les images et les descriptions sont fournies par des tiers et peuvent être inexactes

Signalement de problèmes : si vous voyez du contenu ou des recommandations inappropriés, veuillez faire une capture d'écran et nous contacter à support@wishrapp.net. Nous enquêterons et prendrons les mesures appropriées dès que possible.

Fonctionnalités d'Intelligence Artificielle (IA)

Recommandations de cadeaux par IA

Notre application comprend des fonctionnalités de recommandation de cadeaux alimentées par l'IA qui analysent les données de votre liste de voeux pour suggérer des cadeaux personnalisés. En utilisant ces fonctionnalités, vous reconnaissez et acceptez les conditions suivantes :

Limitations d'utilisation

  • Limitation de débit : les fonctionnalités d'IA sont soumises à des limites d'utilisation pour garantir un accès équitable à tous les utilisateurs
  • Quotas quotidiens : le nombre de recommandations générées par l'IA peut être limité par jour
  • Disponibilité du service : les fonctionnalités d'IA dépendent de services tiers et peuvent être temporairement indisponibles
  • Avis de non-responsabilité de qualité : bien que nous nous efforcions d'être précis, les recommandations générées par l'IA ne sont que des suggestions et peuvent ne pas toujours répondre à vos attentes

Traitement des données

  • Consentement requis : les fonctionnalités d'IA nécessitent votre consentement explicite avant l'activation
  • Partage de données : les données de votre liste de voeux et les informations sur le destinataire seront partagées avec les fournisseurs de services d'IA
  • Conservation des données : les fournisseurs d'IA peuvent traiter temporairement vos données pour générer des recommandations
  • Protection de la vie privée : aucun identifiant personnel ou information de compte n'est partagé avec les fournisseurs d'IA

Limitations et avis de non-responsabilité

  • Aucune garantie d'exactitude : les recommandations de l'IA sont générées par des algorithmes et peuvent ne pas toujours être appropriées ou exactes
  • Aucune responsabilité : nous ne sommes pas responsables de la qualité, de la pertinence ou de l'exactitude des suggestions de cadeaux générées par l'IA
  • Responsabilité de l'utilisateur : vous êtes responsable de l'évaluation et de la validation de toute recommandation générée par l'IA avant d'effectuer des achats
  • Interruption de service : les fonctionnalités d'IA peuvent être temporairement indisponibles en raison de maintenance, de problèmes techniques ou de limitations du fournisseur de services

Services d'IA tiers

Nos fonctionnalités d'IA reposent sur des services tiers (y compris Groq). Nous ne sommes pas responsables de :

  • La disponibilité ou les performances de ces services tiers
  • La qualité ou l'exactitude du contenu généré par l'IA
  • Tout problème découlant de l'utilisation de services d'IA tiers
  • Modifications des conditions ou de la disponibilité des services tiers

Abonnement Wishr Pro

Conditions d'abonnement

En vous abonnant à Wishr Pro, vous acceptez les conditions suivantes :

Options d'abonnement et d'achat

Wishr Pro est proposé avec les options d'achat suivantes :

  1. Options d'achat :

    • Abonnement mensuel à renouvellement automatique
    • Abonnement annuel à renouvellement automatique
    • Achat unique à vie (sans renouvellement)

  2. Paiement et renouvellement :

    • Le paiement sera facturé sur votre compte Apple App Store ou Google Play Store lors de la confirmation de l'achat
    • Les abonnements se renouvellent automatiquement à moins que le renouvellement automatique ne soit désactivé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours
    • Votre compte sera facturé pour le renouvellement dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours
    • Le coût du renouvellement sera le même que le prix de l'abonnement initial, sauf indication contraire

  3. Gestion et annulation des abonnements :

    • Vous pouvez gérer et annuler les abonnements dans les paramètres du compte de votre appareil
    • iOS : Paramètres > [Votre nom] > Abonnements
    • Android : Google Play Store > Menu > Abonnements
    • Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment
    • L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours
    • Aucun remboursement n'est accordé pour les périodes d'abonnement partiel

  4. Essais gratuits (le cas échéant) :

    • Des essais gratuits peuvent être proposés aux nouveaux abonnés
    • Si vous n'annulez pas avant la fin de la période d'essai, vous serez automatiquement facturé pour un abonnement payant
    • Vous devez annuler au moins 24 heures avant la fin de la période d'essai pour éviter les frais

  5. Politique de remboursement :

    • Les politiques de remboursement sont déterminées par les politiques de l'Apple App Store et du Google Play Store
    • Contactez Apple ou Google directement pour les demandes de remboursement
    • Nous n'avons pas la capacité d'émettre des remboursements pour les achats effectués via les magasins d'applications
    • Contrôle de l'App Store : tous les achats sont traités par l'Apple App Store ou le Google Play Store. Nous NE POUVONS PAS émettre de remboursement directement
    • Demander des remboursements :
    • Droits des consommateurs de l'UE : le délai de rétractation de 14 jours (directive européenne 2011/83/UE) NE s'applique PAS au contenu numérique une fois que vous y avez accédé avec notre permission
    • Pas de remboursement au prorata : l'annulation d'un abonnement ne vous donne pas droit à un remboursement pour la partie restante de votre période de facturation

  6. Changements de prix :

    • Les prix des abonnements peuvent changer avec un préavis
    • Vous serez informé de tout changement de prix avant son entrée en vigueur
    • L'utilisation continue de l'abonnement après un changement de prix constitue une acceptation du nouveau prix

  7. Traitement des paiements :

    • Tous les paiements sont traités par l'Apple App Store ou le Google Play Store
    • Nous utilisons RevenueCat pour gérer le statut de l'abonnement et valider les achats
    • Vos informations de paiement sont traitées directement par Apple ou Google et ne sont pas stockées sur nos serveurs ni partagées avec RevenueCat

Achat à vie (paiement unique)

L'option d'achat à vie offre un accès permanent aux fonctionnalités de Wishr Pro aux conditions suivantes :

  1. Paiement unique :

    • L'accès à vie est accordé par un seul paiement unique
    • Pas de frais récurrents ni de renouvellement d'abonnement
    • Le paiement est traité une fois au moment de l'achat

  2. Durée d'accès :

    • L'accès à vie signifie l'accès pendant la durée de vie de l'application, pas la durée de vie de l'utilisateur
    • L'accès est valide tant que l'application Wishr est disponible et opérationnelle
    • Nous ne garantissons pas que l'application sera disponible indéfiniment

  3. Accès aux fonctionnalités :

    • L'achat à vie comprend l'accès à toutes les fonctionnalités actuelles de Wishr Pro au moment de l'achat
    • Les nouvelles fonctionnalités ajoutées à Wishr Pro à l'avenir seront incluses à notre discrétion
    • Nous nous réservons le droit de modifier, d'ajouter ou de supprimer des fonctionnalités selon les besoins pour améliorer l'application

  4. Appareil et compte :

    • L'achat à vie est lié à votre compte de plate-forme de téléchargement (identifiant Apple ou compte Google)
    • Peut être restauré sur plusieurs appareils utilisant le même compte de plate-forme de téléchargement
    • Ne peut pas être transféré vers un autre compte de plate-forme de téléchargement

  5. Politique de remboursement :

    • Sous réserve des politiques de remboursement de l'Apple App Store et du Google Play Store
    • Contactez Apple ou Google directement pour les demandes de remboursement dans leurs fenêtres de remboursement
    • Après l'expiration de la fenêtre de remboursement, les achats sont généralement non remboursables

  6. Aucune garantie de continuité de service :

    • Bien que nous visions à maintenir l'application à long terme, nous ne pouvons garantir une disponibilité indéfinie
    • L'application ou des fonctionnalités spécifiques peuvent être interrompues à l'avenir
    • Les achats à vie ne donnent pas droit aux utilisateurs à une compensation si l'application est interrompue
    • Nous fournirons un préavis raisonnable en cas de changements majeurs ou d'interruption

Documents juridiques

En vous abonnant, vous acceptez nos :

Pour le support d'abonnement, contactez : support@wishrapp.net

Disponibilité du service

  • Pas de temps de disponibilité garanti : bien que nous nous efforcions d'obtenir une haute disponibilité, nous ne garantissons pas une disponibilité à 100 % pour toutes les fonctionnalités, y compris les fonctionnalités premium
  • Aucune fonction garantie : les fonctionnalités peuvent être modifiées, mises à jour ou interrompues à tout moment sans préavis
  • Interruptions de service : la maintenance, les mises à jour ou les problèmes techniques peuvent affecter temporairement la disponibilité du service
  • Dépendances tierces : certaines fonctionnalités dépendent de services tiers qui peuvent avoir leurs propres limitations de disponibilité

Politique d'utilisation acceptable

  • Pas d'abus : vous acceptez de ne pas abuser, exploiter ou mal utiliser le service, ce qui inclut, mais sans s'y limiter :
    • Accès automatisé ou par script aux services
    • Partage d'identifiants de compte avec d'autres
    • Contournement des limites ou restrictions d'utilisation
    • Utilisation du service à des fins illégales
  • Utilisation équitable : une utilisation excessive qui affecte la qualité du service pour les autres utilisateurs peut entraîner des restrictions de compte
  • Résiliation du compte : nous nous réservons le droit de résilier les comptes qui enfreignent ces conditions sans remboursement

Modifications des conditions et du service

Mises à jour des conditions

  • Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment
  • Les modifications importantes vous seront notifiées au moins 30 jours à l'avance par e-mail ou notification dans l'application
  • L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation des nouvelles Conditions
  • Vous pouvez consulter la version actuelle de ces conditions à tout moment sur : https://wishrapp.net/terms-of-service

Modifications du service

Nous nous réservons le droit de :

  • Modifier, suspendre ou interrompre toute fonctionnalité sans préavis
  • Mettre à jour l'application et exiger que vous installiez des mises à jour pour continuer à utiliser le Service
  • Résilier ou suspendre l'accès au Service pour des raisons de maintenance, de sécurité ou juridiques
  • Modifier le prix de l'abonnement avec un préavis aux abonnés existants

Résiliation du compte

Votre droit de résilier

  • Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment
  • Vous pouvez annuler des abonnements via les paramètres de la boutique d'applications de votre appareil
  • Vous pouvez demander la suppression de votre compte en contactant support@wishrapp.net

Notre droit de résilier

Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre votre accès au Service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, si vous :

  • Violez ces conditions d'utilisation
  • Participez à une activité frauduleuse, abusive ou illégale
  • Téléchargez du contenu interdit
  • Tentez de contourner les limites d'utilisation ou les mesures de sécurité
  • Utilisez le Service d'une manière qui nuit aux autres utilisateurs ou à nos systèmes

Aucun remboursement : la résiliation pour violation de ces Conditions ne vous donne pas droit à un remboursement.

Loi applicable et résolution des litiges

Loi applicable

Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'Allemagne, sans tenir compte de ses dispositions en matière de conflit de lois.

Juridiction

Tout litige découlant de ces Conditions ou de votre utilisation du Service sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux situés en Allemagne.

Droits des consommateurs de l'UE

Rien dans cette section n'affecte vos droits en tant que consommateur en vertu des dispositions obligatoires de votre législation locale, y compris votre droit d'engager des procédures dans votre pays de résidence.

Résolution des litiges en ligne

Les utilisateurs de l'UE peuvent également utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable ou invalide par un tribunal compétent, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire, et les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur et de plein effet.

Intégralité de l'accord

Ces Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et SteinFluss concernant le Service et remplacent tous les accords et ententes antérieurs.

Coordonnées

Pour toute question concernant ces Conditions d'utilisation, contactez-nous à :

Limitation de responsabilité (Résumé)

AVIS IMPORTANT :

  • Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs
  • Notre responsabilité totale est limitée au montant payé pour l'abonnement au cours des 12 derniers mois ou 100 €, selon le montant le moins élevé
  • Nous ne garantissons pas que les fonctionnalités premium répondront à vos besoins ou attentes spécifiques
  • Vous utilisez le Service à vos propres risques
← Back to DocumentationNeed help? Contact support