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Términos de Servicio

Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar la aplicación Wishr ("Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice el Servicio.

CLUF de Apple App Store

Para las aplicaciones descargadas de Apple App Store, se aplica el Acuerdo de Licencia de Usuario Final (CLUF) de la aplicación con licencia estándar de Apple además de estos Términos de Servicio. Puede ver el CLUF estándar de Apple en: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

En caso de conflicto entre el CLUF estándar de Apple y estos Términos, el CLUF de Apple tendrá prioridad para los usuarios de iOS.

Limitación de responsabilidad y garantías

Renuncia de garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

NO GARANTIZAMOS QUE:

  • El Servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores
  • Los resultados obtenidos del uso del Servicio serán precisos o confiables
  • Se corregirá cualquier error en el Servicio
  • El Servicio estará libre de virus u otros componentes dañinos

Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY:

  1. Sin responsabilidad por pérdida de datos: No somos responsables de ninguna pérdida de datos, contenido, listas de deseos o materiales generados por el usuario
  2. Contenido de terceros: No somos responsables de la precisión, disponibilidad, legalidad o contenido de las recomendaciones de productos de terceros, enlaces de afiliados o datos de API
  3. Contenido generado por IA: No somos responsables de las recomendaciones, sugerencias o cualquier decisión tomada en función de los resultados de la IA generados por IA
  4. Límite máximo de responsabilidad: Nuestra responsabilidad total ante usted por todas las reclamaciones se limita a la menor de:
    • (a) La cantidad que nos pagó en los últimos 12 meses, o
    • (b) € 100 (cien euros)
  5. Exclusión de daños: Excluimos toda responsabilidad por daños indirectos, consecuentes, especiales, incidentales o punitivos, incluidos, entre otros:
    • Pérdida de ganancias o ingresos
    • Pérdida de datos u oportunidades de negocio
    • Costos de adquisición de servicios sustitutos
    • Daño a la reputación

Indemnización del usuario

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a SteinFluss (el operador), sus afiliados, funcionarios, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios legales) que surjan de:

  • Su uso del Servicio
  • Su violación de estos Términos
  • Su violación de cualquier derecho de otra parte
  • Contenido que cargue o comparta a través del Servicio

Sus derechos legales

Nada en estos Términos afecta sus derechos legales como consumidor bajo la ley aplicable, incluidas las leyes de protección al consumidor de la UE.

Contenido

No está permitido cargar contenido que no sea adecuado para menores, es decir, violencia, juegos de azar, contenido sexual o cualquier otra cosa que sea ilegal o tenga restricción de edad. Además, está prohibida cualquier forma de discriminación o discurso de odio contra otras personas o grupos de personas. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que viole estas pautas.

Enlaces de afiliados

Algunos enlaces en la aplicación pueden ser enlaces de afiliados. Esto significa que si compra algo a través de este enlace, recibiremos una comisión. Al usar nuestro producto, acepta esto y acepta nuestra política de privacidad. Puede encontrar más información en nuestra política de privacidad.

Recomendaciones de productos

Recomendamos productos basados en varias API de terceros. Estas recomendaciones pueden incluir imágenes, texto, enlaces, precios u otros datos.

Descargo de responsabilidad: Hacemos todo lo posible para filtrar recomendaciones inapropiadas y garantizar la precisión, pero no podemos verificar cada recomendación individual. Por lo tanto:

  • No asumimos ninguna responsabilidad por los derechos de autor, precisión, disponibilidad, precios o legalidad de los productos recomendados
  • Los datos del producto se obtienen de recursos de terceros sobre los cuales no tenemos control absoluto
  • No somos responsables del contenido de las páginas vinculadas o sitios web externos
  • La disponibilidad, los precios y las especificaciones del producto pueden cambiar sin previo aviso
  • Las imágenes y descripciones son proporcionadas por terceros y pueden ser inexactas

Informar problemas: Si ve contenido o recomendaciones inapropiadas, haga una captura de pantalla y contáctenos en support@wishrapp.net. Investigaremos y tomaremos las medidas adecuadas lo antes posible.

Funciones de Inteligencia Artificial (IA)

Recomendaciones de regalos de IA

Nuestra aplicación incluye funciones de recomendación de regalos impulsadas por IA que analizan los datos de su lista de deseos para sugerir regalos personalizados. Al usar estas funciones, reconoce y acepta los siguientes términos:

Limitaciones de uso

  • Límite de velocidad: Las funciones de IA están sujetas a límites de uso para garantizar un acceso justo para todos los usuarios
  • Cuotas diarias: El número de recomendaciones generadas por IA puede estar limitado por día
  • Disponibilidad del servicio: Las funciones de IA dependen de servicios de terceros y pueden no estar disponibles temporalmente
  • Descargo de responsabilidad de calidad: Si bien nos esforzamos por la precisión, las recomendaciones generadas por IA son solo sugerencias y pueden no cumplir siempre con sus expectativas

Procesamiento de datos

  • Consentimiento requerido: Las funciones de IA requieren su consentimiento explícito antes de la activación
  • Intercambio de datos: Los datos de su lista de deseos y la información del destinatario se compartirán con los proveedores de servicios de IA
  • Retención de datos: Los proveedores de IA pueden procesar temporalmente sus datos para generar recomendaciones
  • Protección de la privacidad: No se comparten identificadores personales ni información de cuenta con proveedores de IA

Limitaciones y descargos de responsabilidad

  • Sin garantía de precisión: Las recomendaciones de IA son generadas por algoritmos y pueden no ser siempre apropiadas o precisas
  • Sin responsabilidad: No somos responsables de la calidad, idoneidad o precisión de las sugerencias de regalos generadas por IA
  • Responsabilidad del usuario: Usted es responsable de evaluar y validar cualquier recomendación generada por IA antes de realizar compras
  • Interrupción del servicio: Las funciones de IA pueden no estar disponibles temporalmente debido a mantenimiento, problemas técnicos o limitaciones del proveedor de servicios

Servicios de IA de terceros

Nuestras funciones de IA se basan en servicios de terceros (incluido Groq). No somos responsables de:

  • La disponibilidad o el rendimiento de estos servicios de terceros
  • La calidad o precisión del contenido generado por IA
  • Cualquier problema que surja del uso de servicios de IA de terceros
  • Cambios en los términos o disponibilidad de servicios de terceros

Suscripción a Wishr Pro

Términos de suscripción

Al suscribirse a Wishr Pro, acepta los siguientes términos:

Opciones de suscripción y compra

Wishr Pro se ofrece con las siguientes opciones de compra:

  1. Opciones de compra:

    • Suscripción mensual con renovación automática
    • Suscripción anual con renovación automática
    • Compra única de por vida (sin renovación)

  2. Pago y renovación:

    • El pago se cargará a su cuenta de Apple App Store o Google Play Store en la confirmación de la compra
    • Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que la renovación automática se desactive al menos 24 horas antes del final del período actual
    • Se le cobrará a su cuenta la renovación dentro de las 24 horas anteriores al final del período actual
    • El costo de renovación será el mismo que el precio de suscripción original a menos que se le notifique lo contrario

  3. Gestión y cancelación de suscripciones:

    • Puede administrar y cancelar suscripciones en la configuración de la cuenta de su dispositivo
    • iOS: Configuración > [Su nombre] > Suscripciones
    • Android: Google Play Store > Menú > Suscripciones
    • Puede cancelar su suscripción en cualquier momento
    • La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual
    • No se proporcionan reembolsos por períodos de suscripción parciales

  4. Pruebas gratuitas (si corresponde):

    • Se pueden ofrecer pruebas gratuitas para nuevos suscriptores
    • Si no cancela antes de que finalice el período de prueba, se le cobrará automáticamente una suscripción paga
    • Debe cancelar al menos 24 horas antes de que finalice el período de prueba para evitar cargos

  5. Política de reembolso:

    • Las políticas de reembolso están determinadas por las políticas de Apple App Store y Google Play Store
    • Comuníquese con Apple o Google directamente para solicitar reembolsos
    • No tenemos la capacidad de emitir reembolsos por compras realizadas a través de tiendas de aplicaciones
    • Control de App Store: Todas las compras son procesadas por Apple App Store o Google Play Store. NO PODEMOS emitir reembolsos directamente
    • Solicitar reembolsos:
    • Derechos del consumidor de la UE: El período de reflexión de 14 días (Directiva de la UE 2011/83/UE) NO se aplica al contenido digital una vez que haya accedido a él con nuestro permiso
    • Sin reembolsos prorrateados: Cancelar una suscripción no le da derecho a un reembolso por la parte restante de su período de facturación

  6. Cambios de precio:

    • Los precios de suscripción pueden cambiar con previo aviso
    • Se le notificará de cualquier cambio de precio antes de que entre en vigor
    • El uso continuo de la suscripción después de un cambio de precio constituye la aceptación del nuevo precio

  7. Procesamiento de pagos:

    • Todos los pagos son procesados por Apple App Store o Google Play Store
    • Utilizamos RevenueCat para gestionar el estado de la suscripción y validar las compras
    • Su información de pago es manejada directamente por Apple o Google y no se almacena en nuestros servidores ni se comparte con RevenueCat

Compra de por vida (pago único)

La opción de compra de por vida proporciona acceso permanente a las funciones de Wishr Pro con los siguientes términos:

  1. Pago único:

    • El acceso de por vida se otorga a través de un solo pago único
    • Sin cargos recurrentes ni renovaciones de suscripción
    • El pago se procesa una vez en el momento de la compra

  2. Duración del acceso:

    • El acceso de por vida significa acceso durante la vida útil de la aplicación, no la vida útil del usuario
    • El acceso es válido siempre que la aplicación Wishr esté disponible y operativa
    • No garantizamos que la aplicación esté disponible indefinidamente

  3. Acceso a funciones:

    • La compra de por vida incluye acceso a todas las funciones actuales de Wishr Pro en el momento de la compra
    • Las nuevas funciones agregadas a Wishr Pro en el futuro se incluirán a nuestra discreción
    • Nos reservamos el derecho de modificar, agregar o eliminar funciones según sea necesario para mejorar la aplicación

  4. Dispositivo y cuenta:

    • La compra de por vida está vinculada a su cuenta de la tienda de aplicaciones (Apple ID o cuenta de Google)
    • Se puede restaurar en varios dispositivos utilizando la misma cuenta de la tienda de aplicaciones
    • No se puede transferir a una cuenta de tienda de aplicaciones diferente

  5. Política de reembolso:

    • Sujeto a las políticas de reembolso de Apple App Store y Google Play Store
    • Comuníquese con Apple o Google directamente para solicitar reembolsos dentro de sus ventanas de reembolso
    • Después de que expire la ventana de reembolso, las compras generalmente no son reembolsables

  6. Sin garantía de continuidad del servicio:

    • Si bien nuestro objetivo es mantener la aplicación a largo plazo, no podemos garantizar la disponibilidad indefinida
    • La aplicación o funciones específicas pueden interrumpirse en el futuro
    • Las compras de por vida no dan derecho a los usuarios a una compensación si se interrumpe la aplicación
    • Proporcionaremos un aviso razonable si ocurren cambios importantes o interrupciones

Documentos legales

Al suscribirse, acepta nuestra:

Para soporte de suscripción, contacte: support@wishrapp.net

Disponibilidad del servicio

  • Sin tiempo de actividad garantizado: Si bien nos esforzamos por lograr una alta disponibilidad, no garantizamos el 100% de tiempo de actividad para ninguna función, incluidas las funciones premium
  • Sin funciones garantizadas: Las funciones pueden modificarse, actualizarse o interrumpirse en cualquier momento sin previo aviso
  • Interrupciones del servicio: El mantenimiento, las actualizaciones o los problemas técnicos pueden afectar temporalmente la disponibilidad del servicio
  • Dependencias de terceros: Algunas funciones dependen de servicios de terceros que pueden tener sus propias limitaciones de disponibilidad

Política de uso aceptable

  • Sin abuso: Acepta no abusar, explotar o hacer un mal uso del servicio, que incluye, entre otros:
    • Acceso automatizado o con guiones a los servicios
    • Compartir credenciales de cuenta con otros
    • Eludir los límites o restricciones de uso
    • Usar el servicio para fines ilegales
  • Uso justo: El uso excesivo que afecta la calidad del servicio para otros usuarios puede resultar en restricciones de cuenta
  • Terminación de la cuenta: Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas que violen estos términos sin reembolso

Cambios en los términos y el servicio

Actualizaciones de términos

  • Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento
  • Los cambios materiales se le notificarán con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico o notificación en la aplicación
  • El uso continuo del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los nuevos Términos
  • Puede ver la versión actual de estos Términos en cualquier momento en: https://wishrapp.net/terms-of-service

Modificaciones del servicio

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar, suspender o interrumpir cualquier función o funcionalidad sin previo aviso
  • Actualizar la aplicación y exigirle que instale actualizaciones para continuar usando el Servicio
  • Terminar o suspender el acceso al Servicio por razones de mantenimiento, seguridad o legales
  • Cambiar el precio de la suscripción con aviso previo a los suscriptores existentes

Terminación de la cuenta

Su derecho a terminar

  • Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento
  • Puede cancelar suscripciones a través de la configuración de la tienda de aplicaciones de su dispositivo
  • Puede solicitar la eliminación de la cuenta contactando a support@wishrapp.net

Nuestro derecho a terminar

Nos reservamos el derecho de terminar o suspender su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, si usted:

  • Viola estos Términos de Servicio
  • Participa en actividades fraudulentas, abusivas o ilegales
  • Carga contenido prohibido
  • Intenta eludir los límites de uso o las medidas de seguridad
  • Usa el Servicio de una manera que daña a otros usuarios o a nuestros sistemas

Sin reembolsos: La terminación por violación de estos Términos no le da derecho a un reembolso.

Ley aplicable y resolución de disputas

Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Alemania, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Jurisdicción

Cualquier disputa que surja de estos Términos o su uso del Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Alemania.

Derechos del consumidor de la UE

Nada en esta sección afecta sus derechos como consumidor bajo las disposiciones obligatorias de su ley local, incluido su derecho a iniciar procedimientos en su país de residencia.

Resolución de disputas en línea

Los usuarios de la UE también pueden utilizar la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y SteinFluss con respecto al Servicio y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos previos.

Información de contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos en:

Limitación de responsabilidad (Resumen)

AVISO IMPORTANTE:

  • No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo
  • Nuestra responsabilidad total se limita a la cantidad pagada por la suscripción en los 12 meses anteriores o € 100, lo que sea menor
  • No garantizamos que las funciones premium cumplan con sus requisitos o expectativas específicos
  • Usted utiliza el Servicio bajo su propio riesgo
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